Description de l'offre d'emploi
MyComfort24, filiale de Colruyt Group, est le plus grand webshop de Belgique pour les sous-vêtements, les pyjamas, le linge de bain et de lit. Il propose les collections des plus grandes marques. En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) Ventes & Marketing, vous serez responsable du bon déroulement du service à la clientèle et de tâches administratives au sein du département Ventes & Marketing... Le tout au sein d’une entreprise qui a de solides ambitions de croissance.
$ads={1}
En tant qu'assistant(e) administratif(ve) Ventes & Marketing, vous serez chargé(e) :
- Du conseil aux clients : les clients vous contactent par e-mail, téléphone ou médias sociaux pour poser des questions sur les produits, la livraison, les promotions, etc. C'est à vous de les aider de façon à ce qu’ils aient envie de revenir chez nous.
- Du bon fonctionnement de notre service après-vente : si un client souhaite échanger ou renvoyer un article, vous vous assurez du bon déroulement.
- Du soutien administratif du département Ventes & Marketing : en collaboration avec nos commerciaux, vous alimentez le contenu de notre webshop et de nos newsletters, tant en néerlandais qu'en français.
Vous travaillerez dans notre bureau de Halle.
Profil
- Connaissances et expérience - Vous êtes diplômé(e) en administration ou avez une expérience dans un poste similaire.
- Intérêts - Vous avez des affinités avec le textile et un intérêt pour l'e-commerce.
- Compétences informatiques - Vous maîtrisez MS Office.
- Orientation client - Vous êtes d'un naturel positif et sympathique. Vous prenez les questions des clients à coeur et les traitez avec persévérance et efficacité.
- Communication - Vous avez la plume facile et vous êtes à l'aise au téléphone.
- Compétences linguistiques - Vous êtes bilingue néerlandais-français, si bien que le contact avec les clients se déroule bien
Nous vous offrons
La stabilité - Vous débutez d’emblée avec un contrat à temps plein et à durée indéterminée au sein d'une famille d'entreprises stable et en pleine croissance.
La variété - Attendez-vous à un travail passionnant et stimulant, tout sauf monotone.
Le travail d'équipe - Vous rejoindrez une équipe dynamique et ambitieuse avec des collègues sur qui vous pourrez compter.
Des opportunités d'évolution - En plus de votre formation sur le terrain, le groupe Colruyt vous offre la possibilité de suivre une série de formations professionnelles et personnelles.
Un package salarial avec avantages - En plus d'un salaire attrayant, vous bénéficiez d'une série d'avantages extra-légaux.
